文旅新消费时代三大关键词

　　文旅云消费、消费升级/降级、代际消费差异之下，文旅新消费时代已经到来。文旅新消费时代三大关键词：

　　01 云消费

　　当前随着社会经济的快速发展、信息技术的大量普及、智能移动电子终端的广泛应用，我国的商业进入了“云消费”时代。“云消费” 是指基于现代信息互联技术，以无限扩展的云为基础，以消费者为核心的现代消费方式，“云消费” 在技术层面具有三大核心特征：“云内容”、“云终端”、“云支付”。在“云消费” 时代下，社会主流消费群对于消费的便捷性和选择的多样性有了更高的要求，消费模式表现出四大基本属性：消费的体验化、智能化、专属化和社群化。

　　02 消费升级/降级

　　消费升级与消费降级之争，一直存在，伴随这一波疫情的光临，2022年二季度下滑的经济数据成了消费降级最有力的证据。

　　绿维文旅认为“消费降级”和“消费升级”是消费分级后某一细分市场消费数据变化导致的现象。因为中国消费人口基数巨大，消费特征较其他国家分级的现象更加明显，消费呈现多元化特征。消费分级才是旅游行业应该要面对的课题!

　　03 代际消费差异

　　代际消费是指消费者代际更迭过程中表现出来的不同的消费行为。消费者代际更替过程中，消费行为特征发生变化，消费者的消费呈现代际差异，不同代际消费差异不同。

　　中国传统区分消费者代际用50后、60后、70后、80后、90后、00后来区分，美国人用X世代、Y世代、Z世代来区分。代际消费差异主要是受到不同时代的消费者的文化背景、教育情况等多方面影响。自从1949年新中国成立以来，中国的经济、社会、文化等都得到飞速发展，这也导致了代际消费差异。