政策利好“互联网+旅游”发展，旅游行业迎来数字化、智慧化

　　"互联网+旅游"概念由来已久，今年在疫情倒逼下， 新的旅游市场需求正在积聚。 伴随“互联网+旅游”的融合创新，旅游行业迎来数字化、智慧化的新一轮政策利好。

　　01加快建设智慧旅游景区

　　-制定出台智慧旅游景区建设指南和相关要求

　　-国有旅游景区2021年底前全部提供在线预约预订服务

　　-普及电子地图、线路推荐、语音导览等智慧化服务

　　-建设世界级旅游景区和度假区，树立智慧景区样板

　　-推进乡村旅游数字化建设，打造全国智慧旅游示范村镇

　　-积极打造数字博物馆、数字展览馆等

　　02完善旅游信息基础设施

　　-提升各类旅游重点区域5G网络覆盖水平

　　-推动景区各系统数字化与智能化改造升级

　　-推进物联网感知设施建设，加强实时监测与管理

　　-推动无人化、非接触式基础设施普及与应用

　　-进一步规范各地区旅游大数据中心建设

　　03创新旅游公共服务模式

　　-厘清政府公共服务与市场旅游信息服务边界

　　-综合运用大数据等引导旅游资源优化配置

　　-推进旅游厕所数字化建设

　　-为老年人等特殊群体保留线下服务

　　-支持旅游公共服务平台开发专门应用程序和界面

　　04加大线上旅游营销力度

　　-实施国家旅游宣传推广精品建设工程

　　-建设世界级旅游城市，打造世界级旅游线路

　　-鼓励景区、饭店、博物馆等建设网上旗舰店

　　-鼓励网络直播、专题专栏、小程序等线上营销方式

　　-推动更多贫困地区旅游业商户“触网”

　　05加强旅游监管服务

　　-通过大数据加强旅游安全监测，提升应急处置能力

　　-健全中央-地方旅游监管服务平台体系

　　-各地建设基于大数据的旅游市场运行监测体系

　　06提升旅游治理能力

　　-推广旅游电子合同使用

　　-健全线上旅游投诉和处理机制

　　-打击欺客宰客行为

　　07扶持旅游创新创业

　　-引导云旅游、云演艺、云娱乐、云直播、云展览等新业态发展

　　-开展数字文旅商结合促进行动

　　-推动“互联网+旅游民宿”规范发展

　　08保障旅游数据安全

　　-落实旅游数据安全管理责任

　　-保障旅游数据全生命周期安全

　　-定期开展安全风险和隐患排查，增强应急处置能力