从痛点出发：三珍虎园牵手易景通票务系统的成功转型

长沙县三珍虎园作为一家以东北虎保护、繁育和科普教育为主题的特色景区，也曾面临着一系列运营管理难题：手工售票效率低下、二次消费管理复杂、多渠道对账困难等问题日益凸显。2023年，三珍虎园与易景通票务系统达成合作，开启了一场深刻的数字化转型之路。

转型前：三大痛点制约发展

1. 数据盲区，决策困难

"以前我们采用手工售票，每天结束后才能统计销售额，根本无法实时掌握入园人数和收入情况。"三珍虎园负责人表示。传统的手工售票模式导致数据严重滞后，管理者无法及时获取准确的经营数据，难以做出科学的运营决策。

2. 二次消费管理复杂

园区内设有动物投喂、观光车等多个二次消费项目，套票组合复杂。工作人员需要记忆各种票种组合，补票流程繁琐，不仅影响游客体验，还容易出现财务漏洞。

3. 多渠道管理成本高昂

与OTA平台对接后，每个平台都需要单独核验、单独对账，财务人员每天要花费大量时间进行数据比对，增加了大量的人力成本和时间成本。

转型中：易景通量身定制解决方案

针对三珍虎园的具体痛点，易景通提供了针对性的解决方案：

1. 数字化售票，数据实时可视

在售票窗口部署门票打印机，替换原有手工卖票方式。通过易景通票务管理系统，每售出一张票都能实时记录并上传至云端，管理者可通过手机或电脑实时查看售票数据，彻底告别"数据盲区"。

2. 智能硬件升级，流程优化

在园区大门安装智能闸机，实现游客快速通行;在二次消费点配置手持验票机，工作人员可随时随地进行核验和补票操作。系统支持灵活配置各种套票组合，简化了操作流程，提升了工作效率。

3. 一站式平台，统一管理

易景通与各大OTA平台完成数据接口对接，实现了一个后台管理所有渠道订单。财务人员再也无需多个平台来回切换，系统自动生成对账报表，大大降低了财务工作量和出错率。

转型后：效率提升，体验升级

经过三个月的系统实施和调试，三珍虎园的运营状况发生了显著变化：

运营效率大幅提升

"现在我们可以实时查看入园人数和收入数据，根据客流情况及时调整运营策略。"园区管理人员表示。售票速度提升50%以上，游客排队时间明显减少。

财务管理工作减负

财务人员表示："现在每天的对账工作从原来的2小时缩短到20分钟，系统自动生成的报表准确又清晰。"财务工作效率提升80%，差错率降低至几乎为零。

游客体验明显改善

游客反馈："现在买票和验票都很方便，手机买的票直接扫码就能进，园内的消费项目也很顺畅。"游客满意度显著提升，重复消费率增加30%。

经验启示：数字化转型正当时

三珍虎园的成功转型表明，传统景区的数字化转型不再是选择题，而是必选题。选择合适的票务系统合作伙伴，能够帮助景区快速实现管理升级和体验优化。

易景通项目负责人表示："每个景区的痛点都不尽相同，我们需要深入理解客户的业务场景，提供量身定制的解决方案。三珍虎园的成功案例，为我们服务同类景区积累了宝贵经验。"