旅游景区多业态票务管理系统功能清单

　　旅游景区多业态票务管理系统是为了满足不同旅游景区的多元化业务需求而设计的综合性管理系统。该系统集成了票务管理、租赁管理、商户管理、餐饮管理、在线选座、游客管理以及营销功能，旨在提供全面、高效的服务，优化景区运营管理。以下是该系统的功能清单：

　　票务管理：

　　票种管理：支持景区内不同类型的门票、套票、优惠票等票种的管理与设置。

　　订单管理：实现门票的在线预订、支付与退改签管理，提供订单查询与统计功能。

　　入园管理：通过扫码或刷卡等方式验证游客的门票有效性，确保入园安全与管理。

　　租赁管理：

　　设备租赁：提供租借设备(如导览器、自行车等)的管理与预约功能，包括设备库存、借还记录等。

　　租赁计费：支持设备租赁费用的计算和结算，提供租赁费用明细和统计报表。

　　商户管理：

　　商户入驻：管理景区内的商户信息，包括商户注册、资质审核、合同管理等。

　　商户合作：与商户进行合作管理，包括租赁场地、资源共享等合作协议的管理。

　　商户结算：实现商户的销售结算管理，包括账单生成、结算审核、结算记录等。

　　餐饮管理：

　　餐厅管理：管理景区内的餐厅信息，包括餐厅桌位、菜单、餐厅排队等功能。

　　餐饮预订：提供在线餐饮预订服务，包括预订下单、支付、订单查询等功能。

　　餐饮统计：统计餐饮销售数据，包括销售额、菜品热度、客流量等数据分析。

　　在线选座：

　　景区演出选座：提供在线选座服务，游客可以在系统中选择演出场次，并自主选择座位。

　　座位管理：管理景区内各场馆、剧院的座位信息，包括座位图、预留座位等。

　　选座支付：支持在线选座后的支付功能，确保选座信息和支付流程的一致性。

　　游客管理：

　　游客信息管理：记录游客的个人信息、购票记录、消费记录等，提供个人中心功能。

　　游客行为分析：通过数据分析，了解游客的偏好、消费习惯等，为营销提供依据。

　　游客反馈管理：接收游客的投诉、建议等反馈信息，及时回复和处理。

　　营销功能：

　　优惠活动：制定和管理景区内的优惠活动，包括折扣、团购、赠送等促销策略。

　　营销推广：通过系统内的消息推送、短信营销等方式，向游客传递促销信息。

　　数据分析与报表：提供营销数据的统计分析报表，帮助景区进行市场营销决策。